So können Sie mit uns in Kontakt treten

Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Bitte prüfen Sie aber zunächst, ob Ihre Frage bereits nachstehend oder in unseren FAQ beantwortet wird.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Die Dauer hängt von der Art der Depot­eröffnung (papierlos oder papierhaft) ab. Per Video-Ident-Verfahren können Sie sich unverzüglich und damit vollständig online legitimieren. Derzeit können jedoch noch nicht alle Depots vollständig papierlos eröffnet werden, z. B. Gemeinschafts­konten.

Bei papier­loser Depot­eröffnung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten in der Regel innerhalb weniger Tage per Post. Bei papier­hafter Depot­eröffnung müssen Sie zunächst noch einige Unterlagen einreichen. Der Prozess bis zum Versand Ihrer Zugangs­daten nimmt daher einige Tage mehr in Anspruch.

Bitte entnehmen Sie Ihrer Bestätigungs­mail, ob bzw. welche Unterlagen einzureichen sind und inwiefern der postalische Versand des Eröffnungs­antrags im Original erforderlich ist.

Sobald Ihr neues finanzen.net Brokerage-Depot eröffnet wurde, erhalten Sie hierüber eine gesonderte Bestätigung per E-Mail. Anschließend erhalten Sie innerhalb weniger Werktage Ihre persön­lichen Zugangsdaten sowie – mit separatem Schreiben – Ihr Passwort per Post.

Wenn Sie nach Durchführung der Online-Kontoeröffnung den Eröffnungs­antrag nicht per E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Sofern Sie den Depotantrag auch dort nicht finden, teilen Sie uns dies bitte über nachstehendes Kontaktformular mit.
Ja, im finanzen.net Broker-Depot fallen keine Gebühren für die Depot­führung an.**

Die Gebühren im finanzen.net Brokerage-Depot finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis.

PDF-DownloadPreis- und Leistungsverzeichnis

Ein Depotübertrag dauert in der Regel ein bis zwei Wochen. Senden Sie uns einfach das Formular zum Depotübertrag per Post, den Rest erledigen wir für Sie. Für den Depot­übertrag fallen innerhalb Deutschlands keine Gebühren an (bei Personen­gleichheit). Auch Ihre bisherige Depotbank darf Ihnen hierfür keine Gebühren berechnen, sofern diese in Deutschland ansässig ist. Bei einem vollständigen Depotübertrag auf die gleiche Person innerhalb Deutschlands können Sie, neben den Anschaffungs­daten Ihrer Wertpapiere, auch Ihre Verlust­verrechungs­salden übertragen. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung des Übertrags bei der übergebenden Bank liegt, und es vor allem bei ausländischen Banken zu Verzögerungen kommen kann.

» zum Formular Depotübertrag

Für ab/ seit dem 01.01.2020 beantragte Konten wird ein Verwahrentgelt von 0,5 % p. a. auf Euro-Sichteinlagen auf dem Verrechnungs­­konto erhoben, die über einen Freibetrag von 250.000 Euro hinausgehen, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis unter „sonstige Leistungen”.

»Jetzt kostenloses Depot eröffnen

Als Dankeschön für Ihre Depoteröffnung schenken wir Ihnen einen Gutschein für die Online-Ausbildung zum €uro Investor im Wert von 129 Euro! Haben Sie Ihr kostenloses Depot** bereits eröffnet und mit Ihrem finanzen.net-Account verknüpft, fordern Sie sich Ihren Gutschein einfach beim finanzen.net-Support an.

»Alle Infos zum €uro Investor-Gutschein

Wir freuen uns, wenn Sie das finanzen.net Brokerage-Depot an Freunde oder Bekannte weiterempfehlen. Als Dankeschön für eine erfolgreiche Freundschaftswerbung erhalten Sie von finanzen.net eine attraktive Prämie. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Infoseite zur Freundschaftswerbung. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an den finanzen.net-Support.

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Die Konto- und Depotführung für finanzen.net Brokerage-Kunden erfolgt beim Kooperationspartner der finanzen.net GmbH, der onvista bank, einer Marke der comdirect bank AG.

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