So können Sie mit uns in Kontakt treten

Haben Sie Fragen? Dann beachten Sie zunächst die nachstehenden Antworten auf häufige Fragen. Sofern Sie weitere Fragen haben, nutzen Sie gerne die unten genannten Kontaktwege.
Eine Depoteröffnung dauert in der Regel ein bis zwei Wochen nach Eingang der Konto­eröffnungs­unterlagen. Aufgrund des aktuell sehr hohen Aufkommens kann der gesamte Prozess auch bis zu drei Wochen dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Sobald Ihr neues finanzen.net Brokerage-Depot eröffnet wurde, erhalten Sie hierüber eine gesonderte Bestätigung per E-Mail. Anschließend erhalten Sie innerhalb von zwei bis drei Werktagen Ihre persönlichen Zugangsdaten per Post.
Wenn Sie nach Durchführung der Online-Kontoeröffnung den Eröffnungs­antrag nicht per E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Sofern Sie den Depotantrag auch dort nicht finden, teilen Sie uns dies bitte über nachstehendes Kontaktformular mit.
Ja, im finanzen.net Broker-Depot fallen keine Gebühren für die Depot­führung an.**

Die Gebühren im finanzen.net Brokerage-Depot finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis.

PDF-DownloadPreis- und Leistungsverzeichnis

Ein Depotübertrag dauert in der Regel ein bis zwei Wochen. Senden Sie uns einfach das Formular zum Depotübertrag per Post, den Rest erledigen wir für Sie. Für den Depot­übertrag fallen innerhalb Deutschlands keine Gebühren an (bei Personen­gleichheit). Auch Ihre bisherige Depotbank darf Ihnen hierfür keine Gebühren berechnen, sofern diese in Deutschland ansässig ist. Bei einem vollständigen Depotübertrag auf die gleiche Person innerhalb Deutschlands können Sie, neben den Anschaffungs­daten Ihrer Wertpapiere, auch Ihre Verlust­verrechungs­salden übertragen. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung des Übertrags bei der übergebenden Bank liegt, und es vor allem bei ausländischen Banken zu Verzögerungen kommen kann.

» zum Formular Depotübertrag

Für ab/ seit dem 01.01.2020 beantragte Konten wird ein Verwahrentgelt von 0,5 % p. a. auf Euro-Sichteinlagen auf dem Verrechnungs­­konto erhoben, die über einen Freibetrag von 250.000 Euro hinausgehen, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis unter „sonstige Leistungen”.

»Jetzt kostenloses Depot eröffnen

Als Dankeschön für Ihre Depoteröffnung schenken wir Ihnen einen Gutschein für die Online-Ausbildung zum €uro Investor im Wert von 129 Euro! Haben Sie Ihr kostenloses Depot** bereits eröffnet und mit Ihrem finanzen.net-Account verknüpft, fordern Sie sich Ihren Gutschein einfach beim finanzen.net-Support an.

»Alle Infos zum €uro Investor-Gutschein

Wir freuen uns, wenn Sie das finanzen.net Brokerage-Depot an Freunde oder Bekannte weiterempfehlen. Als Dankeschön für eine erfolgreiche Freundschaftswerbung erhalten Sie von finanzen.net eine attraktive Prämie. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Infoseite zur Freundschaftswerbung. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an den finanzen.net-Support.

» Infos zur Freundschaftswerbung
» finanzen.net-Support

»    weitere FAQs

Bitte beachten Sie auch

Interessentenservice (Mo – Fr 9:00 – 16:30 Uhr):
Tel. +49 (0) 69 7107 – 500
Fax: +49 (0) 69 7107 – 912
oder senden Sie eine Nachricht über das Kontaktformular.

Kundenservice (Mo – Fr 8:00 – 16:30 Uhr):
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Telefonischer Wertpapierhandel (Mo – Fr 8:00 – 22:00 Uhr):
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Die Konto- und Depotführung für finanzen.net Brokerage-Kunden erfolgt beim Kooperationspartner der finanzen.net GmbH, der onvista bank, einer Marke der comdirect bank AG.

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